FAQ

Le domande che ci vengono fatte.

Sì. Abbiamo sviluppato Fastigia, il gestionale che usiamo ogni giorno: bilanci in tempo reale, ogni voce collegata alle fatture, export libero dei dati. Niente lock-in: i dati del condominio restano sempre del condominio.

Ogni nostra procedura ha due livelli: la base di legge e uno strato in più. Esempio: la norma impone certe scadenze fiscali; noi le presidiamo in automatico e ti avvisiamo prima. Rispettare la legge è il minimo, non il traguardo.

Tre criteri: trasparenza (mostra come lavora prima di firmare?), reperibilità (chi risponde quando c'è un problema?) e metodo (esiste un processo documentato?). Chiedete referenze e confrontate i rendiconti.

Il compenso dipende dal numero di unità, dalla complessità dello stabile e dai servizi richiesti. Forniamo sempre un preventivo dettagliato e comparabile, senza costi nascosti.

Con un protocollo preciso: passaggio di consegne, riconciliazione dei conti, ricezione dell'archivio, comunicazione ai condomini. I dati li importiamo noi: anagrafiche e tabelle millesimali operative in poche ore.

Sì, il diritto di accesso è garantito dalla legge. Con Fastigia il Consiglio consulta bilanci, verbali, regolamento, polizze e delibere in qualsiasi momento, da qualunque dispositivo.

Con un'escalation scalare tracciata (30/60/90 giorni), mediazione e, in caso di mancato pagamento, decreto ingiuntivo nei tempi di legge, in coordinamento con legali di fiducia.

Li gestiamo internamente: Modello 770, Certificazioni Uniche, F24 telematico e ritenute d'acconto con scadenze e soglie corrette. Ogni documento è archiviato con un'impronta digitale che ne dimostra l'integrità.

Se nei primi 90 giorni di gestione non sei soddisfatto del servizio, lo chiedi per iscritto e ti rimborsiamo il compenso di amministrazione. Senza discussioni.

Se ci segnali un condominio, da condòmino o da professionista che lavora con i condomìni, e la collaborazione parte, riconosciamo un vantaggio concreto a chi ci ha presentato, alla firma del nuovo incarico.

Oggi sì: siamo associati AIAC e referenti per la provincia di Milano. La visione è replicare lo stesso modello, con gli stessi protocolli, nei capoluoghi di provincia.